Полезная информация

Безусловно, вашему малому бизнесу необходимы современные технологии для увеличения производительности, роста а самое главное поддержания конкурентного преимущества в сегодняшних реалиях всё более уменьшающего рынка сбыта в связи с кризисом который вызывает ужатие спроса практически во всех отраслях. В зависимости от размера и характера вашего бизнеса аутсорсинг управляемых IT- услуг - это решение, которое будет уникальным для вашей операции, и к нему следует подходить как с стратегической, так и с тактической точки зрения.

В некоторых случаях малые предприятия (численность которых составляет менее 500 пользователей) обнаруживают, что необходимость в постоянном присутствии штатного IT-специалиста нет необходимости, так как при нормально настроенной IT-инфраструктуре, необходимость постоянной работы штатного системного администратора исключается и сотрудник большую часть времени будет просто простаивать. Однако сбои в IT-инфраструктуре и несвоевременное решение проблемы может привести к крупным потерям как финансовым, так и репутационным. 

Таким образом IT-аутсорсинг может стать решением имеющим ряд преимуществ.

Экономия затрат

Уменьшение расходов на IT-инфраструктуру компании как правило является основным факторов принятия решения в пользу IT-аутсорсинга. 

Малому бизнесу приходится учитывать многие факторы при найме штатного IT-отдела или отдельного сотрудника. Существует множество видов расходов связанных с содержанием штатных сотрудников, к тому же квалифицированные IT-сотрудники которые действительно способны организовать бесперебойную работу, обеспечить безопасность корпоративной информации и настроить IT-инфраструктуру под нужды компании, обеспечивая тем самым её развитие требуют высокую заработную плату. Так же стоит помнить, важность проведения регулярных тренингов, для обеспечения информированности сотрудников об новых технологиях, это необходимо Вашей компании для поддержания конкурентоспособности. 

Если на данный момент Ваша компания стоит перед выбором между собственным IT-отделом или аутсорсингом, то перед принятием решения рекомендуем взглянуть на график который будет расположен ниже. Там показано как расходы связанные с наймом команды специалистов (или одного сотрудника) оказывают лишнюю нагрузку на Ваш бюджет и является непрактичным решением для малого бизнеса. IT-Аутсорсинг же это удачные инвестиции Вашего предприятия, которые уже сами по себе являются более экономичным решением обслуживания IT-инфраструктуры, так же и в будущем данное решение приносящее дополнительную прибыль.

Доступ к широкому спектру знаний.

Имеет ли Ваша команда штатных IT-сотрудников достаточную квалификацию для оперативного и качественного решения проблем без оказания негативного воздействия связанного с прерыванием или полной остановки бизнес процессов компании? Порой сотрудники штатных IT-отделов имеют лимитированный багаж знаний.

IT-Аутсорсинг позволяет без лишних расходов на обучение штатного отдела, иметь доступ к квалифицированным кадрам имеющим солидный опыт, постоянно обновляющий свою базу знаний за счёт компании подрядчика.

Независимо от поставленных задач или возникших проблем, у Вас будет уверенность в том что Ваш внешний IT-отдел от компании "БМ-Консалтинг" имеет необходимый багаж знаний и опыта для их решения.

Эффективность и инновации.

В дополнении к постоянному мониторингу и обеспечению бесперебойной работы всех IT-систем Вашей компании, опытный поставщик IT-услуг может выступать в качестве консультанта, который сможет дать практичные рекомендации по внедрению новых технологий наилучшим образом соответствующие потребностям Ваших бизнес решений сегодня. БМ-Консалтинг обладает большим опытом по автоматизации и оптимизации бизнес процессов, с помощью опробованный и оптимизированных новых технологий мы помогаем нашим клиентам каждый день экономить до 30% бизнес-расходов.

Профилактика IT-инфраструктуры исключает необходимость поддержки 24/7/365

Самый популярный вопрос тех кто ищет IT-Аутсорсинговую организацию, это "а можете ли вы предоставить мне поддержку в режиме 24/7/365?". На наш взгляд это не тот вопрос который следовало бы задавать при выборе подрядной организации по IT-сервису. Лучше спросить "почему у меня так много проблем что мне необходима техподдержка в режиме 24/7/365 и есть ли возможность настроить IT-инфраструктуру таким образом, чтобы потребность в круглосуточной тех поддержки отсутствовала?"

Качественная настройка и своевременные профилактические работы создали новую парадигму в сфере IT-аутсорсинга. В современном мире где регулярно появляются новые технологии которые тут же принимаются на вооружение компаниями для конкурентоспособности, IT-инфраструктура разрастается до невероятных размеров, что порождает потребность компаний в постоянном обслуживание, в режиме 24/7/365.

Новый способ мышления заключается в том чтобы понять как предотвратить возникновение проблемы на опережение, перед тем как она возникнет.

Ключевым решением является выявления корня проблемы перед тем как она проявилась, каким образом можно решить её в максимально сжатые сроки без вреда бизнес процессам протекающим в компании и конечно главное как её можно решить системно, исключая её появление в дальнейшем.

Использование такого упреждающего подхода исключает, значительно увеличивает эффективность работы IT-инфраструктуры и убирает необходимость обслуживания в режиме 24/7/365.

Гибкий подход и масштабирование

Нужно запустить новый проект прямо сейчас? Запуск нового проекта или внедрение новых технологий с штатной командой может занять недели прежде чем будут доведены до нужного уровня, это связано с обыденными бизнес-задачами которые нужно решать каждый день.

Знания и опыт работы с новыми технологиями позволяет компании БМ-Консалтинг гибко не останавливая бизнес-процессов в Вашей компании запускать новые проекты или масштабировать IT-инфраструктуру в максимально быстрые сроки.

Сосредоточение на основных бизнес-задачах

Когда у Вас малый бизнес, у Вас ограниченный лимит времени и ресурсов. IT-аутсорсинг, позволит высвободить необходимые ресурсы. Не позволяйте сотрудникам "выгорать" от чрезмерной загруженности. IT-аутсорсинг от БМ-Консалтинг избавит Ваших сотрудников от чрезмерной нагрузки, а главное позволит им сосредоточиться на более важных бизнес-процессах.

Снижение рисков и увеличение защиты

К сожалению, уровень число угроз важным корпоративным данным продолжает модернизироваться и стремительно расти. Угрозы информационной структуре становятся всё более изащерёнными, на сегодня требуется высокая квалификация для эффективной защиты, выявления или снижения рисков. 

У IT-компании с большим опытом, есть необходимые интеллектуальные ресурсы и знания для того чтобы помочь Вашей компании оставаться на шаг впереди перед этими угрозами, тем самым оставляя уровень защиты информационной структуры Вашей компании на должном уровне.

Это лишь немногие преимущества которые может получить малый бизнес от сотрудничества с IT-аутсорсинговой компанией.

Стремительно развивающиеся технологии и их своевременное внедрение очень влияют на бесперебойность работы Вашей компании, на безопасность корпоративных данных и на эффективность работы Ваших сотрудников. 

Рекомендуем внимательно подойти к процессу выбора поставщика IT-аутсорсинговых услуг. Для более ясной картины о состоянии Вашей инфраструктуры и о путях её развития или оптимизации Вы можете воспользоваться нашей услугой "бесплатный IT-аудит", которая в рамках акции будет проведена совершенно бесплатно.

        Все пользователи ПК однажды сталкиваются с ошибками в работе устройства. В этой статье будут рассмотрены некоторые основные способы диагностики компьютера, которые позволят вам самостоятельно найти и решить различные простые сбои в работе ПК. 

Во-первых, сначала важно разобраться относится ли поломка к аппаратным неисправностям устройства или ошибки в работе компьютера связаны с проблемами в программном обеспечении? Так вы сможете решить, стоит ли вызывать компьютерного специалиста, устранить проблему своими силами или отнести технику на ремонт в сервисный центр. Если проблема в комплектующих деталях компьютера, то разумнее всего обратиться в центр по ремонту ПК.

Во-вторых, важно убедиться, что все устройства компьютера подключены безошибочно, проверьте подключение соединительных кабелей и их работоспособность. Если вы почувствовали запах гари, не следует запускать ПК самостоятельно, так как это может привести к уничтожению комплектующих устройств компьютера и потере данных.

Определяя причину неисправности помните, что предложенные советы не дают абсолютной гарантии. Причина поломки вашего компьютера может быть полностью индивидуальной. Безопаснее всего обратиться к специалистам. В BM-Consulting вы найдете квалифицированных IT-специалистов, которые помогут вам с диагностикой вашего ПК и решением возникших проблем с устройством. Заниматься ремонтом лично не всегда возможно без специального оборудования и необходимых знаний.

 

Распространенные неисправности компьютера

Компьютер не включается

Необходимо проверить тумблер (переключатель) на блоке питания (обычно он находится с обратной стороны системного блока) и, если он есть, нужно перевести его в положение ВКЛ. Причина того, что компьютер не включается вероятно в том, что поврежден блок питания. В таком случае необходимо заменить его.

Компьютер перезагружается

Проблема самостоятельной перезагрузки компьютера может исходить из сбоя драйвера, операционной системы.  Непрерывная перезагрузка может указывать на сбои внутри системного блока. Возможен брак в модуле оперативной памяти. Блок питания недостаточной мощности, перегрев процессора или видеокарты тоже могут являться причиной бесконтрольного перезапуска системы.

Черный экран при запуске компьютера

Если после включения компьютера вы видите черный экран, на котором  присутствует курсор мыши или мигающий символ, то скорее всего произошел сбой операционной системы. Он может возникнуть после неудачного обновления ОС, вирусной атаки на ПК или вышедшего из строя жесткого диска. Если при включении компьютер работает, но экран остается полностью черным, то причина может быть не только в мониторе и видеокарте, но и в неисправности оперативной памяти, блоке питания и материнской плате.

Непроизвольное выключение компьютера

Один из самых часто встречаемых вариантов появления данной проблемы - вирус. Поэтому необходимо проверить весь ПК на наличие вирусов. Если компьютер выключается при подаче высокой нагрузки (например игры, программы и т.д.), то чаще всего причина самостоятельного выключения ПК - перегрев. Не будет лишним очистить компьютер от пыли, проверить кулер и, по возможности, установить дополнительное охлаждение. Другой распространенный вариант - выход из строя блока питания. Он может сгореть из-за перепадов напряжения и высокой нагрузки. Вероятно материнская плата вышла из строя и пришло время заменить её. 

Компьютер выключается сразу после включения

Распространенная проблема в данной ситуации состоит в неисправности системного блока, материнской платы. Другим вариантом может быть отошедший контакт, неверное подсоединение к материнской плате кнопки питания. Иногда это может указывать на неисправность видеокарты, проблемы с охлаждением процессора.

 

         

Что делать, если устройство не подключается к одной определённой (домашней) сети wi-fi, но видит соединение? Есть ли возможность решить проблему самостоятельно, или следует обратиться  к IT-специалисту?

С беспроводными сетями часто возникает большое количество проблем, многие из которых сложно объяснить. Некоторые из них можно решить самостоятельно и довольно быстро, другие же могут вызвать ряд затруднений у рядового пользователя современных устройств. Если ни одно из предложенных здесь решений не поможет вам справиться с проблемой, то лучшим решением будет обратиться к специалисту.

 

В чем заключается проблема?

Устройство не видит одну беспроводную сеть, её нет в списке доступных сетей, но другие соединения определяются. Маршрутизатор (роутер) работает без проблем, так как остальные устройства (телефон,планшет) могут подключиться к сети. 

Замечание! Если ваше устройство не видит вообще никаких доступных сетей (не работает wi-fi), то проблема вероятнее всего в выключенном адаптере, драйвере и др. Или же беспроводная сеть wi-fi настроена не правильно. В случае возникновения проблем с настройкой wi-fi можно обратиться к IT-специалисту "BM-Consulting".

 

Из-за чего возникает проблема с сетью wi-fi?

Такая проблема может возникнуть даже после долгой работы на ноутбуке через определенную сеть. Однако после обычной перезагрузки устройства, установки различных обновлений, переустановки операционной системы и других манипуляций с техническим устройством, сеть wi-fi пропадает. Еще проблема может появиться из-за помех на каналах, с которыми работает сеть.

 

Рекомендации по устранению ошибки самостоятельно

  • Самый простой способ исправить проблему, связанную с сетью wi-fi, перезагрузить сам маршрутизатор. Это первое, что необходимо попробовать сделать при возникновении проблем с сетью. Обычная перезагрузка помогает довольно часто. Также можно перезагрузить само устройство, с которым возникли проблемы.
  • Проверьте и измените настройки роутера (маршрутизатора). Многие ошибки возникают из-за сбоев в работе маршрутизатора.
  • Попробовать сменить канал точки wi-fi (в настройках точки доступа). Возможно компьютер потерял и теперь не видит необходимую точку.

 

Техническое обслуживание локальной компьютерной сети в "BM-Consulting"

В нашей компании вы найдете квалифицированных IT-специалистов, которые используют индивидуальный подход к каждому клиенту.  Большое разнообразие услуг компании включает в себя работы по настройке локальной сети; выявлению неисправностей и диагностике сети. Подробную информацию об обслуживании компьютерных сетей можно узнать по телефону или прислав сообщение на электронную почту.  

 

       В настоящее время еще не придумали такой вещи, которая не нуждалась бы в ремонте после некоторого срока службы. По этой причине каждому пользователю ПК однажды придется столкнуться с проблемой ремонта своего устройства. Довольно часто, столкнувшись с проблемой в работе своего компьютера, пользователь прибегает к услугам компьютерного специалиста. Каждый человек хоть раз нуждался в помощи IT-специалиста. Разница только в уровне сложности проблемы. Сейчас в интернете существует большое количество компьютерных компаний и частных объявлений, предлагающих услуги по ремонту. Так как же не попасться на обман мошенников, если сломался компьютер?

Как правило исправить проблему не так сложно, но вы не защищены от разного рода мошенничества. Что нужно знать? Существует несколько видов неисправностей: аппаратные и программные. Аппаратная часть - набор устройств, из которых состоит компьютер. Программное обеспечение компьютера - набор программ, управляющий действиями компьютера для решения задач. Список предоставляемых услуг во всех компаниях почти идентичен: установка операционной системы, удаление вирусных программ, восстановление данных, настройка компьютера, помощь в подключении к Интернету, настройка роутера, замена неисправных деталей и другие.

 

Какие способы обмана клиентов используют мошенники?

  • Если вы вызвали мастера, будьте внимательны, так как вам могут начать предлагать дополнительные услуги по ремонту, в которых вы не нуждаетесь. Или, при отсутствии неполадок, специалист может воспользоваться вашей неосведомленностью и убедить вас, что что-то исправил;
  • Одним из известных способов мошенничества является установка бесплатных пиратских изданий программ, выдавая их за лицензионные. Однако оплата происходит в полном объёме. Поэтому важно проверять каждую программу, которую вам установили на устройство;
  • Часто мошенники утверждают, что проблема находится не в программной части, а в самом устройстве. Ремонт аппаратной части является более дорогим, если необходимо заменить поврежденную деталь на другую. В случае подобных поломок лучше обращаться в профессиональные мастерские, специализирующиеся на работе с компьютерами. Желательно мастерские крупных масштабов. Когда отдаете системный блок на ремонт, лучше всего переписать номера каждой из комплектующих деталей, а после завершения ремонта забрать их. Иначе, взяв за это деньги, вам могут заменить исправно работающую деталь.

 

Как избежать обмана и дополнительных расходов?

  • Наблюдайте за всем процессом работы компьютерного специалиста. Убедитесь, что он разобрался в проблеме, перед тем как начать работу. Квалифицированный мастер сделает все возможное, чтобы сохранить ваши данные, а в  случае необходимости обязательно предложит сделать резервную копию. При переустановке операционной системы мастер обязан установить все необходимые драйвера для исправной работы системы. Следует заметить, что установка драйверов является частью обновления операционной системы и входит в стоимость;
  • Когда вызываете мастера по ремонту ПК, попросите у него договор об оказании услуг. Желательно это сделать еще до начала работы с компьютером;
  • Обратите внимание на вопрос гарантии по выполненной работе. Также учтите, что диагностика неисправностей компьютера в подавляющем количестве компаний бесплатная;
  • Узнайте как можно больше о компании, в которую хотите обратиться. Изучите отзывы клиентов, желательно не на сайте данной компании, так как чаще всего такие отзывы являются заказными. Найдите группу или форум, где обсуждают услуги этой и других компаний, комментарии там будут более достоверны.


Представьте надёжного партнёра официально постоянно работающего с 2004 года и имеющего соответствующий большой багаж опыта, который может проектировать, создавать и управлять IT-инфраструктурой компании по приемлемой, фиксированной ежемесячной плате.

 

“БМ-Консалтинг”, работает с многими компаниями (большинство из них наши постоянные клиенты уже много лет) в Санкт-Петербурге, предлагая комплексную IT-поддержку и консалтинг по разумной цене. Все наши специалисты имеют профильное образование, сертифицированы и имеют хороший опыт как сделать Вашу компанию более конкурентоспособной. Благодаря сотрудничеству с нами Вы получите доступ к опыту, знаниям и уникальным наработкам в сфере IT-технологий для бизнеса.

Резервное копирование и аварийное восстановление.

Потеря данных и невозможность мгновенно восстановить нормальную работоспособность Вашей IT-инфраструктуры, могут пагубно повлиять на бизнес Вашей компании и нанести репутационный ущерб.

 

Сбои в IT-инфраструктуре компаний подобны стихийным бедствиям, способные нарушить или даже полностью остановить бизнес процессы компаний. Наши решения по резервному копированию и экстренному аварийному восстановлению гарантирует что Ваши критически важные данные будут сохранены на удаленных серверах, гарантируя своевременное получение необходимых резервных копий, что обеспечит восстановление бизнес процессов в Вашей компании за считанные минуты.

 

  • Резервное копирование данных и ежедневный мониторинг для обеспечения безопасности
  • Быстрое восстановление работы IT-инфраструктуры
  • Полное резервное копирование, которое позволяет восстановить работу IT-инфраструктуры за считанные минуты.
  • Проведение тестов восстановления данных для выявления уязвимостей систем резервного копирования

Информационная безопасность в сети

Большой опыт работы с 2004 года и постоянное изучение новых опробованных технологий позволяет принимать эффективные стратегические решения и обеспечивать высокую безопасность IT-инфраструктуры.

 

Любая компания независимо от её размера которая в своих бизнес-процессах использует сетевую передачу данных, является целью для атак хакеров, шифровальщиков и прочих вредоносных программ. Информация о кредитной карте, база данных клиентов, прочая важная корпоративная информация Вашего предприятия - это ценные данные, которые требуют активной защиты от внутренних и внешних угроз.

 

Отдел сетевой безопасности “БМ-Консалтинг” предоставляет Вам:

  • Постоянная защита от всех видов вредоносных программ, шифровальщиков и хакеров.
  • Брандмауэр для блокировки несанкционированного доступа к Вашей сети
  • Виртуальные частные сети VPN, позволяет верифицированным сотрудникам удалённо работать и получать доступ к корпоративным данным компании

IT-консалтинг

Комплексная IT-поддержка по разумной цене, которая необходима современным компаниям для выживания в жестких конкурентных условиях. Наши специалисты постоянно “на гребне” передовых технологий, с постоянной подготовкой и сертификацией от ведущих поставщиков технологий. Благодаря партнерству с “БМ-Консалтинг”, Вы будете иметь уникальным навыкам и новым технологиям.

 

IT-Консалтинг это:

  • Поддержка персональных компьютеров компаний и серверов
  • Сетевая архитектура и дизайн
  • Развёртывание глобальной сети
  • Брандмауэры, VPN, серверы электронной почты
  • Локальная сеть
  • Проектирование и обслуживание центров обработки данных
  • Офисные переезды и создание рабочих мест

Офисные переезды и создание новых рабочих мест

Уже много лет мы помогаем нашим постоянным и тем кто к нам обратился впервые в переезде IT-инфраструктуры. Наши специалисты обеспечат быстрый, качественный переезд с настройкой всех IT-систем в соответствии с потребностями Вашего бизнеса.

 

  • Аккуратное обращение с элементами IT-инфраструктуры, гарантия отсутствия повреждений.
  • Проектирование и монтаж ЛВС
  • Создание беспроводных сетей внутри здания здания или между несколькими зданиями
  • Обеспечение телефонией